한성항공 홈페이지의 재미있는 서비스 2008/01/13 01:44
주민등록번호 도용사실이 있는지 확인해 보세요!
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누가 한성항공 홈페이지 재밌다고 추천을 해줘서 들어가보았습니다.
아직은 작은 항공사라서 그런지 회사의 홈페이지는 고객과 조금이라도 다가가기 위한 실험적인 서비스들이 제공되고 있었습니다.
1. 항공사 홈페이지에서 소속 승무원 프로필을?
소속 승무원분들의 프로필을 모두 제공하는군요. 아직 31명^^
객실승무원만 수 천명에 달하는 대형항공사에 비하면 작지만, 가족같은 느낌이 참 좋군요.
이렇게, 직접 원하는 승무원님을 클릭하면 게시판이 뜹니다.
칭송레터나 팬레터(?)같은 것을 보내면, 해당 승무원님이 답변을 해주는군요.
승무원을 상품화 한다는 비난을 들을 수 있겠습니다만, 승무원을 상품화하지 않는 항공사는 없죠? 없으면 나와보라해요.ㅋ
음.. 그리고 혹시라도 작업은 조심하시는게 좋을 듯..ㅋ
모르긴 해도 저 바닥이 좁아서, 양다리라도 걸치는 날에는 전현차 같은데 소문나서 무지 망신을^^ㅋ
2. 기내사진 서비스
한성항공을 타보지 않아서 모르겠지만 숫자로 봤을때 의무적으로 찍어주는 서비스는 아닌 것 같고 승객이 원하면 찍어주는 건가요? 아시는분 계시면 답변 좀...
꼼꼼하고 재미있는 서비스군요.
3. 그 외에도 고객과 소통하기 위해 개방된 웹사이트
기존의 항공사들 홈페이지는 고객과 커뮤니케이션이 아주 불가능 한 것은 아닙니다만, 커뮤니케이션 방식이 '고객1人 대 항공사' 방식이였죠.
하지만 한성항공은 꼭 커뮤니티나 카페 서비스를 보는 것 처럼, '고객多人 대 항공사' 방식을 선택하여 마인드가 활짝 열려 있는 항공사라는 느낌을 줍니다. 물론 아직은 작아서 이렇게 하는게 가능할지도 모르지만 나빠보이지는 않네요.
대한항공의 저가항공시장 진출, 제트엔진 항공기를 무기로한 퍼플젯 출범 등, 곧 저가 항공 춘추전국 시대가 올 텐데 한성항공 힘내서 건승하길 바랍니다.
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아직은 작은 항공사라서 그런지 회사의 홈페이지는 고객과 조금이라도 다가가기 위한 실험적인 서비스들이 제공되고 있었습니다.
1. 항공사 홈페이지에서 소속 승무원 프로필을?
소속 승무원분들의 프로필을 모두 제공하는군요. 아직 31명^^
객실승무원만 수 천명에 달하는 대형항공사에 비하면 작지만, 가족같은 느낌이 참 좋군요.
이렇게, 직접 원하는 승무원님을 클릭하면 게시판이 뜹니다.
칭송레터나 팬레터(?)같은 것을 보내면, 해당 승무원님이 답변을 해주는군요.
승무원을 상품화 한다는 비난을 들을 수 있겠습니다만, 승무원을 상품화하지 않는 항공사는 없죠? 없으면 나와보라해요.ㅋ
음.. 그리고 혹시라도 작업은 조심하시는게 좋을 듯..ㅋ
모르긴 해도 저 바닥이 좁아서, 양다리라도 걸치는 날에는 전현차 같은데 소문나서 무지 망신을^^ㅋ
2. 기내사진 서비스
한성항공을 타보지 않아서 모르겠지만 숫자로 봤을때 의무적으로 찍어주는 서비스는 아닌 것 같고 승객이 원하면 찍어주는 건가요? 아시는분 계시면 답변 좀...
꼼꼼하고 재미있는 서비스군요.
3. 그 외에도 고객과 소통하기 위해 개방된 웹사이트
기존의 항공사들 홈페이지는 고객과 커뮤니케이션이 아주 불가능 한 것은 아닙니다만, 커뮤니케이션 방식이 '고객1人 대 항공사' 방식이였죠.
하지만 한성항공은 꼭 커뮤니티나 카페 서비스를 보는 것 처럼, '고객多人 대 항공사' 방식을 선택하여 마인드가 활짝 열려 있는 항공사라는 느낌을 줍니다. 물론 아직은 작아서 이렇게 하는게 가능할지도 모르지만 나빠보이지는 않네요.
대한항공의 저가항공시장 진출, 제트엔진 항공기를 무기로한 퍼플젯 출범 등, 곧 저가 항공 춘추전국 시대가 올 텐데 한성항공 힘내서 건승하길 바랍니다.
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받은 트랙백 호주의 저가항공을 타다.
트랙백 보낸 곳 : 러블리 아줌마와 배둘레의 호주 정착기 2008/01/14 09:52 삭제이제는 벌써 작년이 버린, 지난 12월에 피지를 다녀 왔습니다. 한국에서 신청한 영주권의 Pre Grant가 나서 호주밖으로 나가야 Grant 시켜 준다고 해서 해외 여행을 강제로(?) 하게 되었습니다. 어딜 갈까 열심히 찾다가 그나마 값도 싸고 가까운 피지에 가기로 결정했습니다. 사실 성수기라서 어딜 선택하든지 비싼건 어쩔수 없었지만, 가격을 조금이나마 줄일려고 저가 항공사를 찾게 되었습니다. 호주에서는 저가 항공사로 대표적인 것이 JET STAR..
신선하네요 흐흐
아빠가 직접 게시물 달아준분 페이지도 보이고..
근데 몇몇 승무원 페이지에는 게시물이 하나도 없어서 좀 뻘쭘하겠어요;;
그러게요.. 철저하게 '외모위주'의 인기도인가요..ㅋ
고객지향적인 서비스군요 ^^ 왜 대기업들은 저런 발상을 못할까요? 아니 제 경험으론 생각은 하지만 시행을 못하는 거겠군요...ㅡ,.ㅡ 고리타분한 보수적인 발상의 근원이 기업 노땅(임원진) 들이더군요...아닌 분도 극소수 있지만...ㅎㅎ 잘 보고 갑니다.
대기업들은 여러가지 무리수가 있을 것 같습니다..^^
대기업들도 신선한 실험을 많이 선보였으면 좋겠습니다^^
저도 한성한공 홈페이지 가보고, 더욱 꼭 다음에 타보려고 생각하고 있답니다.
아마 저 사진은 제가 자세히는 모르지만, 타고 가는 날 찍어주는 것 같은더라고요. 다음에 저도 한번 꼭 타보고... 하핫~
그럼 이제 한성항공 타시는건가요 ㅋㅋ
저는 계속 대한항공 ㅋ
제가 타봤을땐 승무원들이 직접 디카를 들고 다니시면서~~
재미있게 찍을수 있는 물품을 고른 후(슈렉뿔/크리스마스 용품 등등)
원하는 사람에 한해 찍어주더라구요.
근데 인간적으로 한성항공 누나들 진짜 이쁩니다
저는 김미선승무원이 이쁘던데 완전-채림삘;
아항~ 직접 디카를 들고 다니시면서 찍어주시는거였군요~
재미있는 이벤트인 것 같습니다..^^
한성항공 승무원님들 미인이시네요..
김미선 승무원님 구경하러 다녀올게요^^
이런 서비스야말로 대형 항공사와 경쟁해서 장점을 부각할 수 있는 아이템이라고 봅니다.
대형 항공사에서 이렇게 재미있는 서비스 하기는 힘들거든요.. ^^
저도 한번 둘러 봐야겠습니다. ^^
그러게요 저런 특색있는 경쟁력으로 승부를 한다면 괜찮은 것 같습니다. 대한항공에서도.. 왜 승무원들의 우상이라던 박현아 승무원이라고 하던가요 ㅋ 그 분 내세워서 저런거 함 해보시면...ㅡㅡ; 마래바님이 힘을 써보시면^^;;??
근데 당연히 힘들겠죠? 스토커 때문에 ㅜ.ㅜ
뉴스를 위한 감사합니다…
재미있는 아주 지점. 감사.